Transformação digital na gestão hospitalar

Os desafios na administração dos centros de saúde não param de nos surpreender, mas, por outro lado, as resoluções para tais problemas também surgem aos montes, principalmente quando amparamos a organização nos critérios da transformação digital.

Mas qual é o melhor caminho para que a gestão lide com tantas novidades e supere um cenário abarrotado de desafios?

Não há apenas uma resposta para desafios tão diversos e de recorrência flutuante. Contudo, devemos admitir que a transformação digital faz muita diferença em como os gestores enxergam os obstáculos, os enfrentam e os superam.

Por exemplo: no caso da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o acompanhamento da legislação deve ter seus critérios atualizados, já que a própria forma de reter e tratar os dados dos pacientes mudou com a lei geral. As equipes de gestão precisam não só saber do que as leis tratam, mas, também, direcionar os demais setores da organização – como a área de TI – para que o hospital se adeque às regras vigentes.

Nesse sentido, a transformação digital se faz presente tanto no processo de atualização da equipe, através da pesquisa e disseminação das principais normas a serem seguidas, como também na implementação dos protocolos. Estamos falando de sistemas, firewalls e digitalização responsável de documentos para garantir segurança às informações que passam, diariamente, pela TI hospitalar.

Se as medidas regulatórias tendem a inflar os investimentos de tecnologia da informação, elas também apresentam uma possibilidade de economia de recursos a longo prazo. Digitalizar os documentos, por exemplo, é essencial para evitar impressões desnecessárias que, por sua vez, impactam nos gastos com papéis, manutenção de equipamentos, tintas e espaço físico para os arquivos. 

Por isso, não hesite em buscar parceiros qualificados na terceirização de equipamentos, softwares e insumos para garantir que a adoção de novas tecnologias seja uma escolha eficiente, e não um grande pesadelo.